Aktuelle Informationen zu den handwerklichen Dienstleistungen vom Studio W. Schröder mit Stand vom 01.04.2022
Auftragsbearbeitung:
Wenn Sie mir einen Digitalisierungsauftrag erteilt hatten, werde ich diesen wie gewünscht bearbeiten. Bei Fertigstellung sende ich Ihnen eine Rechnung per Mail oder Post. Nach Zahlungseingang sende ich Ihnen die Originale und die von mir erzeugten Kopien per DHL. Dies gilt unabhängig von der Frage, ob Sie den Auftrag bei einer meiner Annahmestellen oder direkt in meinem Büro erteilt hatten.
Fertiggestellte Aufträge:
Wenn ich Sie in den letzten ca. 14 Tagen über die Fertigstellung Ihres Auftrags informiert und an eine meiner Annahmestellen ausgeliefert hatte, holen Sie diese bitte umgehend dort ab. Im Falle einer Ausgangssperre haben Sie ansonsten keine Möglichkeit, Ihr Material zu erhalten.
Neue Aufträge und Beratung:
Selbstverständlich bin ich gerne auch in dieser Krise für Sie tätig und freue mich über jeden neuen Auftrag. Damit unterstützen Sie meinen Kampf gegen einen evtl. drohenden Konkurs. Die sonst übliche, persönliche Beratung in meinem Büro kann jedoch b.a.w. nicht stattfinden, dafür haben Sie sicherlich Verständnis. Deshalb bitte ich Sie, mir Ihr Material per Post bzw. DHL-Paket zu senden an:
Studio W. Schröder, Tannenwaldallee 2, 61348 Bad Homburg
Wenn Sie nicht selber zur Post gehen können oder wollen, haben Sie die Möglichkeit, den Abholservice der Deutschen Post DHL zu nutzen. Wie das ganz einfach funktioniert finden Sie auf dieser Internetseite:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/online-frankieren/abholung-buchen.html 
Die Rücksendung erfolgt dann wie hier oben beschrieben.
Unabhängig davon haben Sie weiterhin die Möglichkeit, Ihr Material bei meinen Annnahmestellen oder in meinem Büro abzugeben.
Für mein Büro beachten Sie bitte die hier genannten Verhaltensregeln:
- Der Zutritt zu meinem Büro ist nur für eine (1) Person gestattet, warten Sie bitte nach Eintritt vor der sich automatisch öffnenden Bürotür, bis Sie hereingerufen werden.
- Der Zutritt ist nur mit angelegter Mund-Nasenmaske erlaubt.
- Bitte nutzen Sie den bereitstehenden Spender mit Desinfektionsmittel.
- Wenn Sie Aufträge erteilen möchten, ist in meinem Büro die kontaktlose Übergabe geregelt. Bedingung ist jedoch, dass Sie Wenn Sie bei der jeweiligen Produkt-Art nicht sicher sind, um was es sich genau handelt, notieren Sie zumindest bitte die Stückzahl/Menge. Im unteren Bemerkungsfeld können Sie weitere Wünsche notieren, die ich dann später telefonisch mit Ihnen bespreche. Legen Sie dann das ausgedruckte Formular bitte Ihrem Material bei.
Beachten Sie bitte: Es ist nicht möglich, in meinem Büro Ihr Material zu sortieren, zu zählen oder Fragen dazu zu stellen. Die Warenübergabe muss in kürzester Zeit abgewickelt werden durch die Übergabe des Materials und des von Ihnen vorab ausgefüllten Annahmeformulares. Sie erhalten eine Kopie Ihres Formulars, mit dem Sie dann mein Büro bitte unverzüglich verlassen. Alles weitere klären wir dann telefonisch. - Wenn Sie fertiggestellte Aufträge abholen möchten, ist in meinem Büro auch hierfür die kontaktlose Übergabe geregelt. Bitte beachten Sie: Es ist nicht möglich, über den fertigen Auftrag oder die beigelegte Rechnung Fragen zu stellen oder das Material vor Ort zu prüfen. Nach Ihrer Zahlung verlassen Sie bitte mit den Ihnen ausgehändigten Taschen unverzüglich mein Büro und das Haus. Selbstverständlich können Sie draußen vor dem Haus das Ihnen ausgehändigte Material und meine Rechnung prüfen, soweit Sie das nicht sowieso schon gemacht haben, denn ich hatte Ihnen ja mit meiner Fertigstellungs-Benachrichtigung meine Rechnung mitgesandt. Sollten sich Fragen ergeben, so rufen Sie mich bitte an, damit wir die Sache besprechen und ggf. einen neuen Termin vereinbaren können.
Danke für Ihr Verständnis für diese Coronabedingten lästigen Umstände.
Wenn Sie bei einer meiner Annahmestellen einen Auftrag erteilen oder abholen möchten, rufen Sie bitte vorher dort an und erfragen Sie die aktuell gültigen Öffnungszeiten und Verhaltensregeln.
Oberursel: 06171-6319797
Königstein: 06174-3427
Idstein: 06126-958816
Karben: 06039-926778
Ffm-Bornheim: 069-434579
Ffm-Praunheim: 069-97843964
Ffm-Sachsenhausen: 069-66368130
Jetzt habe ich zwangsweise Zeit für ausführliche Telefonate, in denen ich gerne jede Ihrer Fragen beantworte. Natürlich ist dies auch per Mail möglich: studio@ton-film-bild.de
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie Gelassenheit und Gesundheit.
Alles Gute,
W. Schröder